【プロが答える】老人ホームの比較│違いが分かるポイントはどこ？

１. 老人ホームのパンフレット等を見て分かること

老人ホームの情報を知ることができる主な書類としては入居契約書、重要事項説明書、管理規程、パンフレットなどがあります。

これらは無料で資料請求ができたり、老人ホームの公式ホームページからダウンロードできる場合もあります。具体的にパンフレットやホームページからどんなことが分かるのか、一例を挙げてみましょう。

２. 老人ホームで提供されるサービスの違いとは

老人ホームで提供される主なサービスは、「食事・介護医療支援・アクティビティ・生活支援・健康管理・生活相談」があります。もちろん、全ての老人ホームがこれらすべてを提供している訳ではありません。

職員の配置数、生活相談サービスの種類や費用、協力医療機関との連携度合、レクリエーションの種類等については、上記の入居契約書、重要事項説明書、管理規程の記載から客観的に理解できることがほとんどです。

その中でも、例えば

①リハビリ
週に何回利用可能なのか？
個別対応は可能か？
どんな内容でどんな効果が期待できるのか？

②レクリエーション
内容と頻度は？
有料・無料？
一人で出来るものか他の入居者と一緒でないと出来ないのか？

③入浴について
週に何回入浴できるのか？
毎日入りたい場合対応してもらえるか？追加料金は必要なのか？

というように、興味をもったり老人ホーム側に希望する内容があれば、さらに掘り下げて確認していくとよいでしょう。

３. より詳細な特徴を知る方法は「施設見学」や「体験入居」

上記で述べた内容をより詳細に知る方法ためには以下のような方法があります。

①施設見学

自分の目で事実を確かめることが一番の根拠づけになります。自分が実際に入居することをイメージして見学しながら、気になる点を老人ホームの施設長等にその場で都度質問し、疑問点を解消することができます。

>施設見学の4つのチェックポイント

②体験入居

実際に一日の流れを体験することで、具体的に入居後の生活がイメージできます。共用部分の手すりの高さや居室内の動線など、利用するまで分からない部分についても意識できます。

>体験入居でチェックしておきたいポイント

③福祉サービス第三者評価事業

福祉施設などで提供されるサービスの質を、外部の評価委員が専門的な視点で客観的に評価する取り組みです。特にホームのアピールポイントになる点は、この第三者評価のデータを参考にするのが良いでしょう。

全国社会福祉協議会　第三者評価事業
http://shakyo-hyouka.net/

すべての老人ホームの評価が掲載されているわけではありませんが、もしも希望するホームがあれば、その情報を比較してみると良いでしょう。

④老人ホームの口コミサイト

実際にサービスを利用された方や見学した方の声なので非常に具体的ですが、投稿者の主観によるところが大きいため、書いてあること全てを鵜のみにしてしまわないように注意が必要です。

また、口コミ投稿時に行っていたサービスやレクリエーションでも、現在は中止している場合があります。

４.入居者本人がどんな生活を送りたいかがポイント

家族として、本人にどういった生活をしてもらいたいか、という希望があると思います。

しかし、まず一番に考えていただきたい点は、本人がどんなふうに暮らしたいと考えているか、という視点です。

居室の面積や設備の有無といった老人ホームのハード面（建物）だけで入居を判断するのではなく、入居する本人が希望する生活のイメージに合致するホームであるかどうか、が大切です。

>老人ホームの入居条件を整理する4つのポイント

まとめ

インターネットで検索したり、資料請求などと平行して、本人が、どのような暮らしをしたいか、いつ頃入居したいか、サービスのどういった部分を重視しているのか、といった点を明確にすることが必要です。

そのうえで、
①ビジュアルイメージが湧きやすい情報（パンフレットやホームページ）
②重要事項説明書等の客観的データ書類
③第三者評価の内容
④実際に自分の目による事実確認（見学、体験入居）
などから総合的に判断すると良いでしょう。

上記の内容を踏まえて、まずは予算や希望エリアから３～４か所のホームに絞ります。

そこからは実際に見学し、こちらの要望に叶うホームであるかどうか、各ホームの特徴を表して検討することをおすすめいたします。