オーシーエス

住所 〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋1-16-22APEX102 事業所番号 1371003300
交通 電車、バス等 運営会社名 株式会社オ-シ-エス
提供サービス 訪問介護

※この情報は介護サービス情報公表システムから転載しております。調査日時点での情報のため、現状とは異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

オーシーエスの提供サービス

訪問介護

サービスの特色等 苦情があった場合は、直ちにサ-ビス提供責任者が相手方に連絡を取り、直接行くなどして詳しい事情を聞くとともに、担当者からも事情を確認する。サ-ビス提供責任者が、必要があると判断した場合は、管理者まで含めて検討会議を行う。
検討の結果、必ず翌日までには具体的な対応をする。(利用者に謝罪に行くなど)。記録を台帳(デ-タベ-ス)に保管し、再発を防止するために役立てる。解決困難な場合、保険者及び国保連と提携して問題解決にあたる。
サービスの運営方針 1,安心で快適な生活と良質なサ-ビスを提供できるよう、利用者ご本人、利用者ご家族の立場に立ったサ-ビスを提供する。
2,従事職員の資質の向上を図るため、職員の教育に注力していく。
サービス提供地域 世田谷区、大田区、港区、目黒区、品川区
利用可能な日時
  • 平日9時00分〜18時00分

  • 土曜9時00分〜18時00分

    日曜9時00分〜18時00分

    祝日9時00分〜18時00分

    定休日欄

[留意事項]‐

サービス開始日 2012-05-01
調査日 2015年03月30日 更新日
訪問介護とは? 介護福祉士・訪問介護員が自宅に訪問し、身体介護(食事や排泄の介助・着替え・清拭・入浴・通院介助等)や生活援助(買い物・洗濯・掃除・ベッドメイク・調理・薬の受け取り等)を行うサービスです。
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※HOME’S介護は、2017年4月1日にLIFULL 介護に名称変更しました。

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