ケアプラン おたすけセンター

住所 〒578-0946 大阪府東大阪市瓜生堂2丁目22番18号 事業所番号 2775008283
交通 近鉄奈良線若江岩田駅より南へ徒歩10分 運営会社名 合同会社ケアブリッジ
提供サービス 居宅介護支援

※この情報は介護サービス情報公表システムから転載しております。調査日時点での情報のため、現状とは異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ケアプラン おたすけセンターの提供サービス

居宅介護支援

サービスの特色等 相談及び苦情の内容について「相談苦情対応シ-ト」を作成している。
担当者が不在の場合も誰もが対応可能なようにするとともに、確実に担当者に引き継ぐ体制を強いている。
事業者に対する苦情は事実確認を迅速に行い苦情内容については 再発防止の対応を協議する。
事業所において処理し得ない内容についても、行政窓口等の関係機関との協力により適切な対応方法を利用者の立場にたって対応方針を対処する。利用者へは必ず対応方法を含めた結果報告を行う。
サービスの運営方針 利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。 利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基ずき適切な保健医療サ-ビス及び福祉サ-ビスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サ-ビス等が特定の種類又は特定の居宅サ-ビス事業者に不当に偏することのないよう、公平中立に行う。 事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、在宅介護支援センタ-、地域包括支援センタ-、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。
サービス提供地域 東大阪市全域地域
利用可能な日時
  • 平日8時30分〜17時30分

  • 土曜

    日曜

    祝日

    定休日欄日曜日 8月13日〜8月15日 12月29日〜1月3日

[留意事項]上記の営業日、営業時間のほか、電話及び訪問により24時間常時連絡可能な体制とする。

サービス開始日 2011-03-01
調査日 2016年11月16日 更新日
居宅介護支援とは? ケアマネジャーによるケアプランの作成、事業者との連絡調整・紹介等のサービスを行います。ケアプランは本人や家族の希望を聞き自立支援と生活の質向上を目的として、作成されます。
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