シニアあしたばの学び ～コミュニケーション編～

こんにちは！
花粉の時期でも学びは大切🫡

という事で、今回は日々の学びについて📖

あしたば内の教育委員会が主催となって、職員全体の知識・技術・経験・繋がりを深めることに寄与している毎月開催の勉強会です😌

今回のテーマは『コミュニケーション』についてです✨
(開催は昨年の9月です)

勉強会では、
●コミュニケーションとは
●スキーマとすれ違いの原因
●すれ違いを起こさない方法
などについて講義と個人ワーク、意見交換を通じて学び合いました😄😄

「話せば分かる」や「しっかり言えば伝わる」と無意識に感じている方が多いと思いますが、それは残念ながら幻想です！…という衝撃的な内容から講義がスタート。

そもそも人の『認知(≒認識)』は非常に偏っており、それを日頃から自覚する事はなかなか難しいです。
【1分で話せ】という著書に「人は相手の話の80％は聞いていない」という、これまた衝撃的なお話があり、コミュニケーションの前提に大きな影響を与えるものでした。

先程から“コミュニケーション”という言葉を何度か使っていますが、そのイメージは人それぞれです。

その一つに『スキーマ』というものがあります。
これは、人は相手からの情報をそのままインプットする訳ではない、という事を説明する上で欠かせないものです。

・・・と、珍しく真面目に語ってみました(笑)😁😁
しかも、コミュニケーションのお話はとても1,000文字では語り尽くせないので、機会があれば続きをご紹介しようと思います。

次回は『褥瘡(じょくそう)』の勉強会についてお話します✨
また学びを深めて良いサービス提供に繋げたいと思います！！


～ 前回の勉強会 ～
【 シニアあしたばの学び ～5S活動への取り組み編～ 】
https://kaigo.homes.co.jp/facility/detail/f=61992/page=blog/81198/




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