南園

2024/12/13

こんにちは。

はなことばの中山です。

今日はお客様の人生そのものを大切にする「Life Focus」の一環である外出に同行させて頂きました。

今回の「Life Focus」は「主人と結婚記念日に来ていた京王プラザホテルのレストランにまた行きたい」というお客様の願いを叶えるべく同ホテル内「南園」に予約を取り、レストランとも打ち合わせの上で行われました。

ホームスタッフ一同の熱烈なお見送りの後、京王プラザホテルへ到着。

事前に確認したバリアフリールートでホーム長がお席までご案内いたしました。

ご主人と暫し素敵なお食事と歓談を楽しまれた後、結婚記念日のスイーツプレートをプレゼント。レストランからもバラの花束のサプライスが。

帰り道には、お客様が元々教鞭を取られていた小学校にも立ち寄り、数十年ぶりに子供達の様子も見てから帰りました。

「とっても楽しかったわ！何日も前から楽しみだったの！このレストランに行くのは13年ぶりなのよ！」とお客様にも喜んで頂き、心も晴れやかになる1日となりましたね。

近くでお客様の笑顔と旦那様と仲睦まじい様子を拝見させて頂いて、私もとても嬉しい気持ちになりました。

中山

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