第4回 運営懇談会を開催いたしました

15日（日）に第4回 運営懇談会を開催しました。
この会は、サービス付き高齢者向け住宅において毎年必ず開催する事が義務付けられており、住宅の運営状況や居住者状況、サービス内容などの説明、居住者との意見交換などを行う事となっております。
今回は居住者36名、ご家族8名と弊社の社長、役員を含め職員9名という今までで最も多くの方々が出席して下さいました。
社長の挨拶では「皆さまのご協力で順調な運営で開設から12年を迎える事が出来た」事を伝え、説明事項では10月からの消費税増税に伴う料金変更や食費の軽減税率、契約内容変更に伴う手続きに関する事にほとんどの時間を使いご理解をいただきました。
終了後には懇親会として、お茶とお菓子で歓談し、なかなか機会のないご家族同士でも話が盛り上がり、とても貴重な時間となりました。
この会も含めパステルライフ福生では、日々お住まいの方々から気軽にお話を出来るよう挨拶や接遇に力を入れ、いつでもご意見やご要望をいただきより良いサービス提供に繋げられるよう心がけております。