ご利用者とご家族にインタビューを行いました(パート②)

前回の「ご利用者とご家族にインタビューを行いましたパート①」の続きになります。

〇初めての高齢者施設生活でしたが、入居して実際どうですか。
本人：最初から大きな不安はなかったかな。建物は段差もないから安心だし、入居者さんと話があったり、私の体が不自由と知ると手助けしてくれたり、とても助かっている。またこうやって娘も通いやすくなったしね。
娘：私自身、やっぱり最初はサ高住でも母が生活継続できるか不安でした。けれども通って話を聞く中で、うまく生活が出来ているのを知ってかめじまに入居してよかったと思いました。またここは建物内に新たに契約した居宅支援事業所もあるので日頃からケアマネもそばにいて何か起こればすぐ対応してくださることも良かったです。
本人：そうそう、先日トイレでこけてけがした時も職員がすぐに手当てしてくれて、ケアマネもトイレに手すりを設置する対応をすぐにしてくださり、嬉しかった。

〇そういうこともありましたね。その流れでお伺いしますが、入居して良かったなと思うことはありますか？
本人：それ以外だと、ここに居れば基本完結していることかな。往診の先生も来て下さるし、デイサービスにも通って楽しく過ごせているよ。
娘：そうですね。通院の心配などもありましたが、施設の周りは環境が整っているので、医療面でも心配しなくてもよいことが安心しています。

〇今同じように施設を検討している人たちがいます。何かアドバイスはありますか？
娘：実際施設を見に行くことが一番だと思いました。資料等を取り寄せたり調べたりもしましたが、何が決め手になるのかわからなくなる時がありました。やはり見学して建物の外見・内装だけでなく周辺情報等、肌で感じ目で見て直接職員に聞くことで、把握できることがあります。基本どこの施設も見学対応は快くしてくださりますのでお勧めです。