【従業員満足=顧客満足 】満足度には相関関係がある

企業が担う義務はハラスメントが
「発生するしないに関わらず、防止する体制づくり」です。

ハラスメントは企業風土の悪化・士気の低下・生産性の低下
人材の流出など大きな影響を与えます。
被害者も加害者も出さないために「多様性を尊重」した
考え方、言動に注意をはらう必要があります。

ハラスメントとは？
優越的な関係を背景とし、業務上必要かつ相当な範囲を超えた言動で
労働者の就業環境が害されるもの
⇒正当な職務上の指導であって、常識的な方法であれば、即座にパワハラとはならない。

ハラスメントは上司→部下のケースばかりではない。
部下→上司のケース（年下の上司）も多い。同僚→同僚のケース（年長の後輩）も。
業務指導書を作成し、自身の言動が適切な指導なのか
あらかじめ考えたうえ面談をおこなう。

業務上の指導がパワハラと受け取られてしまうこともあるため
ハラスメントの正しい理解をふかめ共有することも大切です。
今後も研修、勉強会を通じた啓発活動を行っていきます。

それでは、また
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