「自宅での介護は避けたい…」急いで老人ホームを探すときに必ず確認したいことは？

「退院までの数週間で、急きょ老人ホームを探さなきゃ」というお客様は意外と多いですよね。

はい。そうしたお急ぎの場合、注意したいポイントは次の4つです。

オガワさんは見学に行かないとおっしゃっていましたが、見学に行くことで長くお任せできるホームに巡り合ったようでよかったです。やはり見学は重要ですね。

はい。見学をせずに入居を決める方もいらっしゃいますが、大きな決断なのでやはりどんなにお忙しくても2施設以上は見学をおすすめしています。

見学ではこんなところを確認しておきたいですね。

スタッフと入居者の関わり合いが一番よく見えるのはお食事の場面です。できればお昼時に見学予約を入れ、食堂を見学できるようにしましょう。

また、玄関先やトイレなどの清掃状況もみておきたいですね。清掃に手が回っていない施設は、スタッフが時間に追われ、ケアも行き届いていない可能性があります。

施設長にもぜひ会っていただきたいですね。大手の会社でも、施設長が変わるだけで施設の方針や雰囲気が変わります。どんなケアを大事にしているか、どんな施設を目指しているかを聞いてみると良いでしょう。

今回、オガワさんはキーパーソンを弟さんにされていましたね。介護のキーパーソンってどんな役割をする人なのかご存知ですか？

はい、介護を受ける方に代わって介護の方針を決めたり、緊急時に連絡を受けたりする人のことですね。法的な義務はありませんが、介護サービスを受ける、施設に入居する時などに対応窓口になって、スタッフとの仲介役をこなします。

そうです。誰が担うかは法律の定めもないので、ご家族や親族で話し合って決めます。

介護って身の回りのお世話だけでなく、書類の作成やスタッフとの調整など様々な仕事があるので、キーパーソンだけに役割が集中すると大変ですね。ご家族、親族がチームとなって介護を進められることが理想です。