1. 株式会社LIFULL senior（以下「ライフル シニア」といいます。）は、有料老人ホーム等（以下、「施設等」といいます。）に関する情報の提供に際し、以下に定める目的の範囲内でライフル シニアサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用者の個人情報及び要配慮個人情報（以下「個人情報等」といいます。）を取得し、適切に利用します。

• 専門相談員による情報の検索・提供およびこれらに関連するサービスの提供
• 施設等の運営会社（以下「施設運営会社等」といいます。）に紹介後の状況確認およびサービス向上を目的としたご意見、ご要望等の聴取
• ウェブサイトその他各種媒体等に掲載するための情報の加工、統計及び分析
• 施設運営会社等への助言・提案
• お問合せ、ご相談および苦情への対応ならびに紛争の解決
• 施設運営会社等より入居相談業務を委託されている事業者（介護施設紹介事業者、広告代理店を含みますがこれに限られません。）への情報提供

2. ライフル シニアは、利用者の希望などを考慮した上で、施設運営会社等に対し利用者から受領した個人情報等を提供します。また、ライフル シニアは、施設運営会社等に個人情報等を提供した場合には、紹介後の状況確認、当該施設運営会社への助言・提案等を行うために、個人情報等を利用することがあります。利用者におかれましては、当該状況確認に伴う回答として施設運営会社等が保有する利用者の個人情報等がライフル シニアに提供されることを予めご承諾いただきます。その他、施設運営会社等が保管する個人情報等の取扱いについては、施設運営会社等に直接お問い合わせください。

3. 利用者は、施設利用予定者本人（以下「本人」といいます。）に代わって「個人情報の保護に関する法律第２条第3項」に定める個人情報等をライフル シニアに提供する場合、あらかじめ本人からかかる個人情報等の取り扱いにつき同意を得るものとし、この場合、ライフル シニアは本サービスの利用により利用者は当該同意を得ているものとみなし、本人の個人情報等を利用者のものとして取扱います。

4. 株式会社LIFULL seniorの個人情報の取扱い方針に記載のプライバシーポリシーに同意のうえ、送信してください。

株式会社LIFULL seniorの個人情報保護方針・サービス利用規約については、下記のリンクからご覧ください。 個人情報保護方針について サービス利用規約

株式会社LIFULL seniorは、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格「ISO/IEC 27001」および国内規格「JIS Q 27001」の認証を取得しています。