ユマニチュード+1

こんにちは。

介護付きホーム「はなことばプラス杉並上井草」の中山です。


当ホームではケアの技法に「ユマニチュード」を取り入れています。

「見る」…その方の目を見てお話をする
「話す」…短くわかりやすい言葉で、低い声でゆっくりとお話をする
「触れる」…お客様に触れ「あなたに話しかけているんですよ」ということをご理解いただく
「立つ」…なるべくご自分の足で立っていただくことで自尊心を大切に生活をしていただく

この4本の柱にプラスして「ハグ」をケアに取り入れています。

これは金子ホーム長のアイディア。


お客様を抱きしめ、安心感を感じていただくほか、スタッフとお客様との間に信頼や絆が芽生えます。


館内あちこちで、スタッフとお客様がコミュニケーションをとっている姿が見受けられます。


中山