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教訓

2019/08/31

施設長の髙木です。


介護の仕事に就いて、間もなく8年になります。ゆうらく東所沢にはおよそ3年半前に入職したのですが、これまでのことを振り返ってみると、この仕事が天職だったのではないかと思えるほど楽しいことばかりの8年でした。利用者さんたちとも楽しい思い出ばかりなのですが、以前勤めていた施設で唯一、ワタシの不手際で関係を害してしまい、結局仲直りできないまま退職して現在に至る方がお一人いらっしゃいます。


その方、チヨさん(仮名)というおばあちゃんなのですが、認知症はあるものの大正生まれということもあってか貞操観念もしっかりされていて、男性ヘルパーの介助を拒否される傾向にありました。でもワタシだけは入職間もないころから「先生、先生」と呼んで可愛がってくださり、下の世話も快くさせていただけるほど良好な関係を築いていたのです。


ある日のこと、他職員から、チヨさん拒否が強くて介助に入れないから髙木さん助けてと言われ、説得に向かったのですが、いつもは「あんたなら」と応じられるチヨさんがこの日に限って頑として介助を受け入れないと言うのです。ワタシも他の仕事があったもので、あせりもあって嫌がるチヨさんをやや強引に居室に連れて行き、無理やり臥床させてオムツ交換を行ってしまったのです。

所詮相手は認知症老人、終わってしまえばコロッと忘れてくれる・・・ワタシはそうたかをくくっていました。


「あんたの顔が鬼に見えたよっ!」


オムツ交換が終わり、後片付けをするワタシに向かってチヨさんはそう言い放ち、この日以降ワタシのことを露骨に避けるようになりました。何度か仲直りを試みたのですが、結局ワタシが前の勤務先を退職するまでチヨさんは一言も口をきいてくれないばかりか、目も合わせてくれませんでした・・・


認知症であっても、相手は一人の意思を持った人間。嫌なことをされれば、その記憶は根強く残るのだということを勉強させてもらいました。


風の便りで、昨年チヨさんがめでたく100歳の誕生日を迎えられたと聞きました。もうあんな辛い思いをするのはこりごりです。チヨさんとの出来事を教訓に、利用者さんとの良好な関係づくりに励んでいます。

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ゆうらく東所沢

住所
埼玉県所沢市東所沢5丁目14-5
入居
0
月額
11万円~15.25万円
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0037-630-14347 携帯電話からも可。光電話・IP電話は不可

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