お客様の声から生まれる、より良い施設づくり。

スーパー・コートでは、ご入居者様やご家族様からの声を大切にし、より良いサービスの提供を目指しております。施設内に設置された「スーパー・コートへの声」には、日頃のご意見やご要望が数多く寄せられています。

10月にお寄せいただいた「スーパー・コートへの声」は、全体で230件。その内訳は、ご意見・ご要望が7件、お礼や励ましの言葉が223件と、圧倒的に感謝のお言葉を多くいただきました。

お客様からは、「ジュースが欲しい」「トイレに連れて行ってほしい」といったご要望だけでなく、「湿布を貼ってくれてありがとう」「食事が美味しかった」など、温かい感謝の言葉が数多く寄せられました。これらの声は、私たち職員にとって大きな励みとなり、日々の業務に活かされています。

今後も、お客様のご意見・ご要望を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。お客様が安全で快適に、そして笑顔で過ごせるよう、全職員一丸となって努めてまいります。今後とも、スーパー・コートをよろしくお願いいたします。